💸 شرایط بازگشت وجه
ما در دیاکو پارت همواره تلاش میکنیم رضایت کامل شما را جلب کنیم. با این حال، در شرایط زیر امکان بازگشت وجه وجود دارد:
- عدم تطابق کالا با سفارش ثبتشده:
در صورتی که کالای ارسالشده با سفارش ثبتشده از نظر مدل، شماره فنی یا برند مغایرت داشته باشد، مشتری حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا باید با پشتیبانی تماس بگیرد. - آسیبدیدگی در حمل و نقل:
اگر کالا در زمان تحویل آسیبدیده باشد، مشتری موظف است همان لحظه از بستهبندی عکس بگیرد و مراتب را حداکثر تا ۱۲ ساعت به پشتیبانی اعلام نماید. - شرایط بازگشت:
- کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بستهبندی اصلی ارسال گردد.
- هزینه ارسال مجدد کالا به عهده مشتری است مگر در صورت خطای فروشگاه.
- مدت زمان بازگشت وجه:
پس از تأیید شرایط فوق، حداکثر ظرف ۳ تا ۷ روز کاری، وجه پرداختی به حساب بانکی اعلامشده توسط مشتری بازگردانده خواهد شد.